Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní

Toto poučenie sa vzťahuje na zmluvy uzavreté na diaľku prostredníctvom internetového obchodu biedrax.cz. Odstúpenie od zmluvy je upravené aj v obchodných podmienkach.

Právo na odstúpenie od zmluvy

• Lehota na odstúpenie Máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba (iná ako dopravca) prevezmete tovar. Ak je predmetom zmluvy niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, lehota plynie odo dňa prevzatia poslednej dodávky.
• Ako odstúpiť Odstúpiť môžete jednoznačným vyhlásením zaslaným na adresu sídla predávajúceho (Bludovický Svatý Ján s.r.o., Horní Bludovice 307, 739 37 Horní Bludovice, Česká republika) alebo na e-mail obchod@biedrax.cz, prípadne telefonicky na +421 948 171 022 (z Českej republiky +420 608 250 881). Môžete použiť vzorový formulár uvedený nižšie, jeho použitie však nie je povinné.
• Odstúpenie online Odstúpiť môžete aj online prostredníctvom funkcie „Odstúpiť od zmluvy tu“ na stránke Moja objednávka. Prijatie odstúpenia vám bezodkladne potvrdíme na trvanlivom nosiči (napr. e-mailom).
• Zachovanie lehoty Na zachovanie lehoty na odstúpenie postačuje, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie odošlete pred uplynutím tejto lehoty.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

• Vrátenie tovaru Tovar ste povinní zaslať späť alebo odovzdať predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Bežné balíky je možné vrátiť prepravnou službou (napr. GLS) podľa jej aktuálneho cenníka; rozmernejšie alebo ťažšie regály, ktoré presahujú limity balíkovej prepravy, sa vracajú paletovou prepravou, ktorej cena je vyššia. Presný odhad nákladov na vrátenie podľa konkrétneho tovaru vám na vyžiadanie poskytneme na obchod@biedrax.cz alebo na telefónnom čísle +421 948 171 022 (z Českej republiky +420 608 250 881). Tovar zašlite kompletný (vrátane príslušenstva a dokumentácie), nie na dobierku.
• Vrátenie peňazí Predávajúci vám vráti všetky platby, ktoré od vás prijal, vrátane nákladov na dodanie vo výške najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia, ktorý ponúka, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení. Platbu vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili vy, ak sa nedohodneme inak. Predávajúci nie je povinný vrátiť peniaze skôr, ako mu je tovar doručený alebo ako preukážete jeho zaslanie späť.
• Zníženie hodnoty tovaru Ak je vrátený tovar poškodený v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti, môže predávajúci uplatniť voči vám nárok na náhradu zníženia hodnoty tovaru.
• Kedy nemožno odstúpiť Od zmluvy nemožno odstúpiť najmä pri tovare zhotovenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo vyrobenom na mieru, pri tovare podliehajúcom rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze a pri tovare uzavretom v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov a ktorého obal bol po dodaní porušený, a v ďalších prípadoch ustanovených zákonom.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy