5 let záruky na celý sortiment
Zákonná odpovědnost za vady trvá 24 měsíců. My k ní na veškeré zboží přidáváme dobrovolnou záruku za jakost v délce 60 měsíců — 5 let od převzetí zboží. Ne jako reklamní slib, ale písemně v obchodních podmínkách.
Co záruka kryje
- Celý sortimentZáruka 60 měsíců platí pro všechno zboží v naší nabídce — bez výjimek podle kategorie.
- Vlastnosti zboží při běžném používáníPokud zboží během 5 let ztratí vlastnosti, které má mít, a používali jste ho běžným způsobem, je to na nás.
- Vaše zákonná práva zůstávají nedotčenaZáruka nijak neomezuje práva z vadného plnění, která vám dává zákon.
Proč si 5 let můžeme dovolit
Prodáváme především ocelové konstrukce s práškovým lakováním — materiály stavěné na desítky let provozu. A víme, jak se naše zboží chová v praxi: každý rok dodáme desetitisíce regálů.
Jak záruku uplatnit
- Napište námE-mail na obchod@biedrax.cz — stačí číslo objednávky, popis vady a fotografie.
- Potvrdíme přijetí a domluvíme postupOzveme se vám s dalším krokem. Zboží prosím neposílejte na dobírku.
- Vyřídíme do 30 dnůU oprávněné reklamace hradíme náklady na přepravu my.
Co záruka nekryje
- Běžné opotřebení odpovídající délce používání.
- Poškození nesprávným používáním, přetížením nebo montáží v rozporu s návodem.
- Vady, pro které byla předem sjednána nižší cena.
Píšeme to otevřeně — záruka, která slibuje všechno, obvykle nekryje nic.
Poskytovatelem záruky je Bludovický Svatý Ján s.r.o., Horní Bludovice 307, 739 37 Horní Bludovice, Česká republika. Záruka platí pro zboží zakoupené na www.biedrax.cz. Úplné podmínky najdete v Reklamačním řádu a v Obchodních podmínkách (čl. 7). Zákonná práva spotřebitele z vadného plnění nejsou touto zárukou dotčena.