DORUČENIE BALÍKA KURIÉRSKOU SLUŽBOU:
-
VODIČ VÁS BUDE V DEŇ DORUČENIA TELEFONICKY KONTAKTOVAŤ, ABY S VAMI DOHODOL PODROBNOSTI ODOVZDANIA, OZNÁMI VÁM PRIBLIŽNÝ ČAS DORUČENIA, VÝŠKU DOBIERKY A ĎALŠIE PRÍPADNÉ NÁLEŽITOSTI
-
ZÁSIELKU VÁM ŠTANDARDNE DORUČÍ V ROZMEDZÍ 8-18 HODÍN V PRACOVNÉ DNI (PRESNÚ DOBU DORUČENIA NEMOŽNO OVPLYVNIŤ, ALE JE MOŽNÉ JU UPRESNIŤ PO KONTAKTE S VODIČOM). V PRÍPADE NEZASTIHNUTIA VÁM ZANECHÁ OZNÁMENIE A BALÍK SA POKÚSI DORUČIŤ EŠTE RAZ NASLEDUJÚCI PRACOVNÝ DEŇ, AK AJ TENTO POKUS ZLYHÁ, BUDE VÁM ZÁSIELKA ULOŽENÁ NA NAJBLIŽŠOM DEPE
-
HMOTNOSŤ BALÍKA JE OBMEDZENÁ DO 50 KG
-
ZÁSIELKU VÁM DORUČÍ NASLEDUJÚCI PRACOVNÝ DEŇ PO JEJ PREVZATÍ OD ODOSIELATEĽA
-
CESTU ZÁSIELKY JE MOŽNÉ SLEDOVAŤ NA INTERNETE, ČÍSLA BALÍKOV A WEBOVÚ ADRESU DOSTANETE MAILOM PO VYEXPEDOVANIA Z NÁŠHO SKLADU
PREVZATIE A REKLAMÁCIE:
-
PRI PREBERANÍ ZÁSIELKY JE NUTNÉ SKONTROLOVAŤ OBAL ZÁSIELKY - ZJAVNÚ VADU (POŠKODENIE OBALU) JE NUTNÉ IHNEĎ OZNÁMIŤ VODIČOVI A POZNAMENAŤ DO PREPRAVNÉHO LISTU. ZÁSIELKU JE TAK MOŽNÉ PREVZIAŤ AJ S TOUTO VADOU BEZ OBAVY S NÁSLEDNÝM UPLATŇOVANÍM PRÍPADNÉ ŠKODY.
-
OBSAH ZÁSIELKY SKONTROLUJTE PO ODCHODE VODIČA, VODIČ NEČAKÁ NA KONTROLU OBSAHU PRI ODOVZDÁVANÍ - SKRYTÉ VADY JE MOŽNÉ OHLÁSIŤ DO 3 DNÍ PO PREVZATÍ ZÁSIELKY A ŽIADAŤ O SPÍSANIE ZÁPISU O ŠKODE.
-
V PRÍPADE ZISTENIA POŠKODENÝCH ALEBO CHÝBAJÚCICH DIELOV, KONTAKTUJTE NAJSKÔR NÁS NA TELEFÓNNOM ČÍSLE +420 608 250 881 - REKLAMÁCIE RIEŠIME OKAMŽITÝM ODOSLANÍM POŠKODENÝCH ALEBO CHÝBAJÚCICH DIELOV.
KOMUNIKÁCIA S KURIÉRSKOU SLUŽBOU
-
PRE KOMUNIKÁCIU S KURIÉRSKOU SLUŽBOU POUŽÍVAJTE ČÍSLO ZÁSIELKY, ČÍSLO ALEBO ČÍSLA ZÁSIELKY VÁM BUDÚ DORUČENÉ MAILOM PO VYEXPEDOVANIA Z NÁŠHO SKLADU